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Apesar de necessária e muitas vezes inevitável, a definição de uma agenda de transformação empresarial não é tarefa fácil. Além do desafio inerente, as lideranças corporativas se preocupam com outra variável: a possibilidade de não contar com as pessoas certas para impulsionar essa mudança. Compreender os três erros mais comuns e evitá-los pode ser o diferencial entre a falha e o êxito.

"O tipo tradicional de líder — aquele que diz a todos o que fazer e usa cenouras e porretes para alinhar o comportamento das pessoas — não é mais válido. As pessoas não querem seguir esse tipo de líder.”