A área de Recursos Humanos já foi muito restrita às atividades burocráticas das empresas, no entanto, houve uma evolução, e se faz cada vez mais necessário […]
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A área de Recursos Humanos já foi muito restrita às atividades burocráticas das empresas, no entanto, houve uma evolução, e se faz cada vez mais necessário que as organizações contem com um setor de RH estratégico. Com uma participação ativa nas decisões da instituição, o RH deve cooperar na atração e retenção de talentos, formação de equipes de alta performance, desenvolvimento dos colaboradores e identificação de oportunidades de crescimento.
Mesmo que muitas empresas já reconheçam a importância estratégica do departamento, ainda existem aquelas que não dão a devida importância ao capital humano da organização. Dessa forma, não entendem que um RH efetivo é capaz de identificar os pontos fracos e fortes da gestão e contribuir para a geração de melhores resultados.
Planejar cuidadosamente a gestão de pessoas promove uma conexão mais eficaz entre elas e torna os colaboradores mais motivados e produtivos, o que resulta em maior lucratividade. Continue lendo e entenda melhor o papel e os benefícios de um setor de RH estratégico dentro da empresa!
O que é RH estratégico?
O conceito não é novo, pois surgiu no início dos anos 80, a partir de abordagens de Michigan e Harvard. O RH estratégico pode ser definido como um conjunto de fatores que envolve toda a estrutura e valores da empresa, de modo que os processos de seleção, avaliação, desenvolvimento e remuneração estejam alinhados à cultura e às metas traçadas pela organização.
Também pode-se dizer que o setor de RH é estratégico quando assume o papel de tomador de decisões dentro do planejamento de uma instituição. Em outras palavras, é quando a área de Recursos Humanos fala a língua do negócio e tem seu foco em pessoas, com iniciativas em curto, médio e longo prazo para medir e apresentar resultados.
Qual seu papel dentro da empresa?
O principal papel do RH estratégico é fornecer informações relevantes para auxiliar a tomada de decisões. Por meio de iniciativas e projetos voltados ao capital humano, seu objetivo é sustentar o planejamento da organização.
Ao atuar dessa forma, o departamento entende os valores e cultura da companhia, sabe quais são as responsabilidades específicas de cada setor e, especialmente, quais conhecimentos e competências são necessários para o exercício dos cargos e funções.
Também compreende as variáveis que podem interferir na produtividade da equipe e está atualizado sobre novas tecnologias, produtos, serviços e investimentos. Além disso, conhece o mercado, os fornecedores, os principais concorrentes e os potenciais clientes da empresa.
Com essa bagagem, o setor de RH consegue oferecer aos gestores uma visão mais abrangente e facilitar o planejamento do negócio.
Quais são seus benefícios?
O maior benefício da atuação de um departamento de RH estratégico é a melhoria dos processos de recrutamento e seleção. Ao traçar as exigências técnicas e comportamentais para cada cargo, com base nos valores e cultura da organização, a precisão nas contratações aumenta drasticamente. O resultado disso é a formação de times engajados e competentes, realmente capazes de trazer soluções diferenciadas para o negócio.
O RH estratégico também favorece a atração e retenção de talentos, pois suas ações são direcionadas para a criação de uma identidade organizacional que encanta os candidatos e colaboradores.
Ademais, esse RH enxerga a importância de investir em políticas atrativas de remuneração, benefícios, progresso profissional e plano de carreira. Outro benefício é a valorização do indivíduo, promovendo o desenvolvimento e aprimoramento de habilidades dentro das necessidades da empresa.
Também é importante destacar a importância da atuação estratégica na formação de líderes. Ao observar de perto cada colaborador, os responsáveis pela gestão de pessoas conseguem identificar quais têm mais potencial para assumir cargos de gestão no futuro, o que possibilita um investimento direcionado na preparação desses profissionais.
Qual é a diferença entre RH estratégico e operacional?
O RH operacional vem caindo em desuso, mas, por muito tempo, foi a forma de trabalho predominante no departamento. Nesse modelo, a área fica responsável apenas pelos processos burocráticos ligados à gestão de pessoas, como contratações, admissões, controle de ponto e folha de pagamento.
Com o avanço do RH estratégico, o cenário mudou. Hoje, existem diversos softwares que otimizam as atividades operacionais, fazendo com que a equipe tenha mais tempo para atuar estrategicamente. Dessa forma, é possível prestar suporte às lideranças da empresa para melhorar o clima interno, capacitar colaboradores e tomar decisões que melhorem os resultados do negócio.
Entre as atribuições do RH estratégico que não existiam no operacional, podemos citar:
- elaboração de treinamentos alinhados às necessidades da empresa;
- análise de dados para definir contratações, promoções e formação de lideranças;
- avaliar o fit cultural dos candidatos em processos seletivos;
- investir em diversidade na formação das equipes, aumentando o potencial criativo da organização;
- elaborar planos de cargos e salários compatíveis com o mercado, para melhorar a retenção de talentos;
- trabalhar a employer brand, ou seja, a imagem da empresa como empregadora;
- implementar políticas de saúde e bem-estar para os colaboradores;
- planejar a comunicação interna.
Quais fatores são necessários para ter um setor de RH estratégico?
A base para adotar um RH estratégico é ter foco total no capital humano. Confira 10 fatores fundamentais para esse processo:
1. Comunicação
Crie um ambiente de proximidade e comunicação aberta, em que a opinião dos funcionários é sempre levada em consideração. Para isso, é essencial cultivar relacionamentos transparentes dentro da empresa, quebrando barreiras internas que prejudiquem a eficiência dos diálogos.
Garanta que a troca de informações seja fluida, de forma que os gestores comuniquem os objetivos da instituição para todos os funcionários. Assim, cada membro da equipe entenderá exatamente qual é o seu papel na organização, o que aumenta o engajamento e a motivação.
2. Desenvolvimento profissional
Estimule os gestores para que invistam em treinamentos, por meio de palestras, eventos e cursos de aperfeiçoamento. Saiba apontar as métricas e resultados desse tipo de investimento, destacando que retorno trará à organização em curto, médio e longo prazo.
3. Aprendizado
Fuja da zona de conforto e dedique-se ao autodesenvolvimento e ao aprendizado. Invista também na troca de experiências com outros profissionais que atuam na área de Recursos Humanos. Um networking poderoso agrega muito valor!
4. Informação
Conheça o negócio da empresa, suas estratégias e objetivos. Para isso, informe-se sobre os processos do cotidiano da instituição, interagindo com os colaboradores de outros setores. Pergunte ainda sobre o papel de cada um dentro da companhia e entenda como é possível contribuir para melhorar o desempenho de cada área.
5. Troca
Não seja aquele profissional que apenas pede informações. Dissemine ideias e agregue valor aos outros profissionais. A troca de conhecimento é a base da construção de bons relacionamentos no ambiente organizacional.
6. Encontros
Faça reuniões, apresente propostas, troque experiências, esteja presente nos encontros da empresa e mostre seu valor para o negócio, com atenção e interesse.
7. Preparação
Prepare-se com antecedência para os encontros e reuniões. Dedique-se a entender antes as questões que serão abordadas e que decisões precisam ser tomadas. Leve informações relevantes e propostas consistentes, sem atuar apenas como um ouvinte.
8. Resultados
Saiba estabelecer metas e medir os resultados obtidos para qualquer ação dentro da empresa. Dessa forma, na hora de tomar decisões, será possível priorizar iniciativas que trarão maior retorno.
9. Atualização
Esteja atualizado sobre novas tecnologias, tendências do mercado e melhores práticas de gestão. Isso é fundamental para manter a empresa sempre competitiva em relação aos concorrentes que, certamente, também estão buscando formas de otimizar seus processos.
10. Clima organizacional
Faça pesquisas de clima organizacional, pois é uma excelente estratégia para medir o nível de satisfação dos colaboradores, além de permitir que sejam identificados os pontos fortes da gestão e o que precisa ser aprimorado. Isso deve ser feito por meio de questões que envolvam o cotidiano, a atuação do gestor, o desenvolvimento profissional, o reconhecimento e as expectativas de crescimento.
Quais ações implementar para tornar o RH estratégico?
Além das práticas já citadas, existem algumas ações específicas que podem ser implementadas para tornar o RH mais estratégico. Veja abaixo as principais.
Trace um planejamento
Ter metas e prazos para cumpri-las é fundamental para atuar estrategicamente em qualquer setor, e com o RH não é diferente. O departamento deve traçar objetivos mensuráveis e de fácil compreensão para melhorar os resultados da organização, como elevar a taxa de satisfação dos funcionários, reduzir custos de recrutamento e ter colaboradores cada vez mais capacitados.
Aprimore o recrutamento e seleção
Hoje, há diversas ferramentas que podem ser usadas para otimizar os processos de recrutamento e seleção. Alguns softwares no mercado integram diversos sites de vagas, o que reduz o tempo de busca de candidatos. Redes sociais como o LinkedIn também são ótimas para atrair os melhores profissionais do mercado.
Além disso, é possível realizar testes e até entrevistas a distância, o que torna as etapas mais dinâmicas. Algumas ferramentas avaliam até o perfil comportamental dos candidatos, ajudando a identificar o fit cultural dos talentos com muito mais facilidade.
Elabore planos de carreira
Uma das melhores maneiras de motivar os colaboradores é oferecer a eles um plano de carreira estruturado. Com isso, o crescimento na estrutura hierárquica da empresa fica atrelado ao cumprimento de metas preestabelecidas. Os gestores fazem avaliações de desempenho periódicas, oferecendo feedbacks construtivos para que os funcionários conquistem seus objetivos.
Agora que você já sabe tudo sobre RH estratégico, que tal colocar o que aprendeu em prática? Assim, você certamente vai conseguir alavancar os resultados do seu negócio, além de montar uma equipe muito mais motivada e engajada com os valores da empresa!
Como andam as suas experiências com RH no dia a dia? Quer ajuda? Solicite um atendimento e veja como podemos contribuir com processos customizados para as suas necessidades corporativas!