Em 2025, apenas 32% dos profissionais nos EUA estão engajados em seu trabalho, segundo a Gallup, o que representa perdas anuais de US$ 2 trilhões. O estudo aponta quatro causas principais: fragilidade na cultura organizacional, falta de transparência da liderança, baixo investimento em recursos e falhas na gestão de desempenho. Líderes enfrentam pressão por mudanças em meio a transformações tecnológicas e volatilidade do mercado. A Gallup destaca que o engajamento deve ser tratado como um sistema de desempenho sustentado por cultura intencional, liderança visível e gestão contínua, com a esperança estratégica como elemento central para manter confiança e competitividade.
deBernt
Em 2025, o cenário corporativo norte-americano revela um dado preocupante: apenas 32% dos profissionais estão engajados em seu trabalho, segundo levantamento da Gallup. A estagnação, que já dura desde 2021, reflete um conjunto de desafios complexos para líderes e gestores, em um contexto de transformações aceleradas e novas exigências de mercado.
De acordo com a pesquisa, o custo do desengajamento é estimado em US$ 2 trilhões anuais em perda de produtividade nos EUA. A análise indica que, apesar de um pequeno avanço de um ponto percentual no segundo trimestre de 2025, a tendência geral permanece estável e distante dos índices de alto engajamento pré-pandemia.
Quatro fatores críticos que afastam os profissionais
A Gallup identificou quatro grandes áreas que, combinadas, explicam a lacuna entre expectativas dos funcionários e práticas organizacionais:
- Cultura Organizacional – Falta de pertencimento, conexão e interação significativa, especialmente em ambientes híbridos e remotos. Gerações mais jovens e trabalhadores totalmente remotos sentem-se ainda mais isolados.
- Transparência da Liderança – Comunicação insuficiente e pouco consistente, falta de visibilidade e ausência de espaço para a voz do colaborador.
- Investimento em Recursos – Percepção de baixos investimentos em remuneração, ferramentas e equipe, dificultando a entrega de resultados sustentáveis.
- Gestão de Desempenho – Ausência de feedback regular, reconhecimento e oportunidades claras de desenvolvimento e progressão na carreira.
A visão da liderança: pressão e adaptação
Ao serem questionados, líderes seniores apontaram como maiores desafios as pressões financeiras, ambiente regulatório complexo, volatilidade do cliente, dificuldade de contratação e integração de novas tecnologias. Muitos reconhecem que modelos tradicionais de gestão não acompanham a realidade atual e que práticas de desempenho desatualizadas têm agravado os problemas.
Estratégias para reconstruir confiança e engajamento
A Gallup ressalta que organizações bem-sucedidas não tratam o engajamento como uma métrica isolada, mas como um sistema de desempenho, sustentado por três pilares:
- Cultura intencional, com interações planejadas e alinhamento claro de prioridades;
- Liderança visível e transparente, que comunica propósito, ouve e orienta;
- Gestão contínua de desempenho, com feedback em tempo real, reconhecimento e desenvolvimento estruturado.
A mensagem central é clara: a esperança é estratégica. Não se trata de otimismo genérico, mas de construir confiança com clareza, consistência e credibilidade. Em um ambiente de incerteza econômica, empresas que fortalecem a conexão entre estratégia de engajamento e experiência cotidiana do colaborador tendem a manter vantagem competitiva.
Como conclui o estudo, se os colaboradores não estiverem comprometidos com a jornada, nenhuma estratégia será sustentável. Mas, quando líderes e gestores têm as ferramentas certas e uma cultura que os apoia, engajamento e performance se tornam não apenas possíveis, mas duradouros.